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Paloma Maroto Quintana
Se describe un nuevo Modelo de Gestión del Conocimiento que descentraliza dicha gestión desde un punto de vista organizativo en tres ejes: Área Comercial, Unidad de Negocio y Planificación de Recursos. Cada uno de ellos gestiona respectivamente el Capital Relacional, el Capital Estructural y el Conocimiento tácito del Capital Humano. Dicha gestión se desarrolla en cada una de las áreas apoyándose en bases de datos que facilitan la aplicación del conocimiento en la toma de decisiones diaria. Los Recursos Humanos dan soporte en la adquisición y transferencia de los conocimientos y el área Informática apoya en el almacenamiento y transporte de los mismos.
