TQM Application Through Self-Assessment and Learning: Some Experiences from Two EQA Applicants

• Autores: F. B. Benavent
• Localización: Quality management journal, ISSN 1068-6967, Vol. 13, Nº. 1, 2006, págs. 7-21
• Idioma: inglés
• DOI: 10.1080/10686967.2006.11918535
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