Acceso usuarios
Los hospitales públicos están tratando de implantar estrategias centradas tanto en el coste como en la flexibilidad del servicio. Por ello, el sistema de información y control de gestión debe usarse para optimizar la toma de decisiones estratégicas. Este trabajo analiza cómo los directores de gestión usan dicho sistema para gestionar la estrategia. A través de una encuesta enviada a 218 hospitales públicos, analizamos el estilo de uso del sistema de control gestión y el uso de la información para la toma de decisiones. También analizamos el efecto del uso del sistema de información y control de gestión en la implantación de la estrategia. Los resultados muestran un uso dominante de información económica para la toma de decisiones sobre evaluación del rendimiento, así como un importante efecto del sistema de información y control de gestión en la implantación de la estrategia centrada en el coste y en la flexibilidad.
