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Marcus Buckingham
Los grandes directivos parecen comprender esto de forma instintiva. Saben que su trabajo no consiste en proporcionar a cada empleado una comprensión precisa y desapasionada sobre los límites de sus fortalezas y la responsabilidad de sus defectos, sino en reforzar su auto-confianza. Ésta es la razón por la cual los grandes directivos se centran en las fortalezas. Cuando una persona tiene éxito, el directivo excepcional no elogia el duro trabajo que ha realizado.
