Luego de realizar un detallado recorrido a la Sociedad de la Información y del Conocimiento y sus consecuencias en la concepción de la Economía, Carlos Guzmán aborda el problema de la brecha digital, comúnmente definida como "las diferencias existentes entre personas, familias, empresas, áreas geopolíticas, países, de diferentes niveles socioeconómicos, con relación tanto a las oportunidades de tener acceso a las tecnologías de la información y comunicación (TIC), como a la utilización que hacen de ellas para una amplia variedad de actividades". El autor coincide con otros teóricos y organizaciones cuando expone que la forma de concretar una Sociedad de la Información con inclusión y equidad es permitiendo un mayor acceso no solo a las tecnologías, sino a las herramientas para efectivamente comprender el nuevo panorama, no obstante, reconoce que no es una tarea fácil.