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El presente estudio tiene como objetivo analizar el impacto de los riesgos percibidos sobre la intención de compra de ropa y accesorios de segunda mano a través de plataformas en línea en Túnez. Los resultados de un estudio cuantitativo realizado con una muestra de 166 participantes revelan que los riesgos percibidos de seguridad, funcionales, sanitarios y sociales influyen negativamente en la intención de compra. No obstante, la confianza en la plataforma modera y atenúa el efecto adverso de los riesgos de seguridad, funcionales y sociales, poniendo de manifiesto su papel fundamental en la reducción de estas percepciones de riesgo. Sin embargo, el riesgo sanitario continúa afectando negativamente a la intención de compra, incluso en presencia de elevados niveles de confianza, lo que pone de relieve la necesidad de desarrollar estrategias específicas orientadas a su gestión. La mitigación de este tipo de riesgo resulta esencial para fomentar la adopción de prácticas de consumo colaborativo y fortalecer el compromiso de los consumidores con la economía circular. En este sentido, dichos esfuerzos contribuyen a promover patrones de consumo más sostenibles y responsables, en consonancia con los desafíos medioambientales y sociales contemporáneos.
This study examines the impact of perceived risks on consumer intention to purchase thrifting clothing and accessories via online platforms in Tunisia. A quantitative study of 166 individuals reveals that security, functional, health, and social risks exert a negative influence on purchase intention. However, trust in the platform mitigates the negative effect of security, functional, and social risks, demonstrating its key role in overcoming these perceived barriers. Nevertheless, health risk persists despite this trust, necessitating targeted strategies for its management. Mitigating this specific risk is paramount for fostering the adoption of collaborative consumption practices and strengthening consumer engagement with the circular economy. This approach contributes to the promotion of more sustainable consumption patterns, aligned with contemporary environmental and societal challenges.
