(EL PROPÓSITO CORPORATIVO) Construcción de confianza en contextos de alta incertidumbre

• Eduardo Andrés Sarmiento Garcés ^[1]
  1. [1] Gerente de Estrategia de Confianza en la firma consultora Value Gerencia de Confianza en Bogotá, Colombia.
• Localización: Comunicación: estudios venezolanos de comunicación, ISSN 0798-1856, Nº. 215 (Incomunicación del siglo XXI), 2026 (Ejemplar dedicado a: HiperDESvinculados), págs. 89-99
• Idioma: español
• Enlaces
  • Texto completo
• Resumen
  • español

    Este artículo tiene como objetivo analizar cómo y en qué condiciones el propósito corporativo opera como mecanismo efectivo para construir confianza en contextos VUCA (volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad). Para este fin se realizaron entrevistas semiestructuradas a directivos de 38 reconocidas empresas de diversos sectores económicos de Colombia, México, Perú, Chile, Argentina, Brasil y de presencia global.

  • English

    This study examines how corporate purpose serves as an effective mechanism to foster trust in VUCA (volatility, uncertainty, complexity, and ambiguity) environments. Data were collected through semi-structured interviews with C-level executives from 38 leading companies operating in Colombia, Mexico, Peru, Chile, Argentina, and Brazil, as well as multinational firms.