Comunicación institucional digital en contextos de crisis: análisis crítico de la campaña PorTICMujer (2019–2022)

• Ossa-Rubio, Sara Lucia ^[1]
  1. [1] Universitat Autònoma de Barcelona

     Universitat Autònoma de Barcelona

     Barcelona, España

     
• Localización: Obra digital: revista de comunicación, ISSN-e 2014-5039, Nº. 29, 2026 (Ejemplar dedicado a: La comunicación como objeto y herramienta de análisis: perspectivas sobre su transformación), págs. 137-151
• Idioma: español
• DOI: 10.25029/od.2026.502.29
• Títulos paralelos:
  • Digital Institutional Communication in Contexts of Crisis: A Critical Analysis of the PorTICMujer Campaign (2019–2022)
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• Resumen
  • español

    Este artículo analiza críticamente la campaña PorTICMujer del Ministerio TIC de Colombia (2019–2022), desarrollada en un contexto marcado por desigualdades de género y una crisis reputacional institucional. A partir de un análisis de contenido y un close reading de las publicaciones de la campaña en el sitio web y del Plan Nacional de Desarrollo (PND) , se examina cómo se representa a las mujeres, qué narrativas digitales se privilegian y cómo la comunicación institucional traduce selectivamente los lineamientos gubernamentales. Los hallazgos evidencian tensiones entre discurso político y discurso digital, así como un uso estratégico del sitio web como herramienta de legitimación institucional.

  • English

    This article offers a critical analysis of Colombia’s PorTICMujer campaign (2019–2022), developed by the Ministry of ICT in a context marked by gender inequalities and institutional reputational crisis. Drawing on content analysis and close reading of the campaign’s web publications and sections of the National Development Plan, the study examines women’s representation, dominant digital narratives, and the selective translation of governmental guidelines into institutional communication. The findings reveal significant tensions between political and digital discourse, as well as a strategic use of the campaign’s web platform as a tool for institutional legitimation. 

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