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Daniel Guerrero Navarro
, Paula Villalba Vázquez
Taylor Swift es considerada una artista de influencia global. Se resuelve cuál es la estrategia de comunicación y branding personal de Taylor Swift para la fidelización de su comunidad de fans, influenciada en sus patrones de consumo y con comportamiento prescriptor entre sus seguidores.
Se emplea metodología mixta, que combina análisis del contenido en Instagram y TikTok durante The Eras Tour, más una encuesta realizada a más de 2.800 seguidores. Los resultados muestran una estrategia de adaptación a mensajes de cada plataforma, priorizando la autenticidad, las referencias internas al colectivo, la narrativa emocional y la participación activa de su comunidad.
Taylor Swift is currently considered an artist with global influence. This study examines Taylor Swift's communication and personal branding strategy for building loyalty among her fan community, which influences their consumption patterns and has a prescriptive behavior among her followers.
A mixed methodology is used, combining content analysis of Instagram and TikTok during The Eras Tour with a survey of more than 2,800 followers. The results show a strategy of adapting messages to each platform, prioritizing authenticity, internal references to the fandom, emotional narrative, and active participation of her community.
