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Jeanelly Cecilia Aguilar Parra, Rosa Marianella Contreras Jordán, Byron Carlos Reasco Garzón, Daniel Fabricio Contreras Moscol
Este estudio analizó el impacto de los intercambios virtuales en el desarrollo de la competencia intercultural, la confianza comunicativa en inglés y la reducción de estereotipos culturales en estudiantes universitarios de nivel B1. Durante cuatro semanas, los participantes interactuaron con hablantes de inglés de Estados Unidos, Reino Unido, Sudáfrica y Filipinas, mediante plataformas digitales sincrónicas y asincrónicas. Se aplicó un cuestionario estructurado tipo Likert a 78 estudiantes, evidenciando una percepción ampliamente positiva de la experiencia. Las dimensiones mejor valoradas fueron la actitud hacia la diversidad cultural (media = 4,50) y la comprensión intercultural (media = 4,49). El análisis estadístico mostró baja dispersión en las respuestas, indicando consenso entre los participantes. Se concluye que los intercambios virtuales fortalecen el aprendizaje del inglés, al tiempo que promueven habilidades blandas, empatía, apertura cultural y motivación profesional. Se recomienda su integración en programas de lenguas extranjeras como estrategia para fomentar la educación inclusiva y la internacionalización en casa.
