Acceso usuarios
Sandra Muñoz Macías, Nancy Vanessa Quinaluisa Morán, Diana Cadena Miranda, Cristian Armando Romero Segovia
El posicionamiento de marca es un proceso estratégico que busca establecer una imagen distintiva y relevante en la mente de los consumidores. Para lograrlo, es necesario realizar una investigación de mercado, comprender las necesidades de los consumidores y comunicar de manera efectiva los atributos y valores de la marca. Para el desarrollo del trabajo se realizó una investigación documental y exploratoria a fin de recopilar información sobre la importancia de la marca y su influencia en los consumidores. Se utilizaron criterios de selección y una investigación cualitativa para obtener conocimientos válidos. Entre los resultados más importantes que arrojó la investigación tenemos que el posicionamiento de marca influye en las decisiones de compra de los consumidores de diversas maneras. En primer lugar, ayuda a diferenciar una marca de sus competidores, permitiendo que sea identificada y recordada de manera más fácil. Además, un posicionamiento sólido genera confianza y credibilidad en los consumidores. Asimismo, puede fomentar la lealtad de los consumidores, llevándolos a repetir compras y recomendar la marca a otros. Por lo tanto, es importante que las empresas comprendan cómo los consumidores perciben su marca y realicen los ajustes necesarios para mejorar su posicionamiento.
Brand positioning is a strategic process that seeks to establish a distinctive and relevant image in the minds of consumers. Achieving this requires conducting market research, understanding consumer needs, and effectively communicating brand attributes and values. For the development of the work, a documentary and exploratory investigation was carried out in order to collect information on the importance of the brand and its influence on consumers. Selection criteria and qualitative research were used to obtain valid insights. Among the most important results that the research produced, we have that brand positioning influences consumer purchasing decisions in various ways. First, it helps to differentiate a brand from its competitors, allowing it to be more easily identified and remembered. In addition, a solid positioning generates trust and credibility in consumers. It can also build consumer loyalty, leading them to repeat purchases and recommend the brand to others. Therefore, it is important that companies understand how consumers perceive their brand and make the necessary adjustments to improve their positioning.
