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Perú
Babahoyo, Ecuador
Este estudio tiene como objetivo determinar la relación que existe entre odontólogo y paciente durante la pandemia por COVID-19. Para ello, se aplicó el método de declaración PRISMA, realizando búsquedas en las plataformas de Scopus, EBSCO y Proquest en el periodo comprendido entre el año 2018 y el 2021, logrando un hallazgo inicial de 97 estudios, de los cuales al final se eligieron 10 estudios que fueron analizados a profundidad, priorizando tres indicadores: capacidad de respuesta, confiabilidad y bioseguridad. Como criterios de inclusión se consideraron artículos científicos, trabajos de grado o posgrado y estudios de casos, siendo la guía básica para la búsqueda, la satisfacción de los pacientes que asisten a consulta odontológica en tiempos de pandemia de COVID-19. Los criterios de exclusión fueron las investigaciones incompletas. Se concluye que, en relación con la capacidad de respuesta, los odontólogos demostraron una gran adaptabilidad y garantía frente a las nuevas exigencias sanitarias. Respecto a la confiabilidad, resultó que los protocolos de bioseguridad y la disposición del profesional para atender emergencias fueron factores que fortalecieron la seguridad y confianza. En cuanto a la bioseguridad, el uso estricto de equipos de protección personal, la desinfección permanente y la adecuación de las instalaciones para mantener el distanciamiento protegieron tanto a pacientes como a profesionales. En síntesis, la relación odontólogo-paciente durante la pandemia se caracterizó por un proceso de adaptación que permitió mantener la prestación de servicios de manera segura y confiable.
This study aims to determine the relationship between the dentist and the patient during the COVID-19 pandemic. To achieve this, the PRISMA declaration method was applied, conducting searches on the Scopus, EBSCO, and ProQuest platforms during the period between 2018 and 2021. An initial finding of 97 studies was obtained, from which 10 studies were finally selected and analyzed in depth, prioritizing three indicators: response capacity, reliability, and biosafety. The inclusion criteria considered scientific articles, undergraduate or postgraduate theses, and case studies, with patient satisfaction in dental consultations during the COVID-19 pandemic serving as the basic guideline for the search. The exclusion criteria consisted of incomplete research studies. It is concluded that, in terms of response capacity, dentists demonstrated significant adaptability and assurance in meeting new health demands. Regarding reliability, it was found that biosafety protocols and the professionals' willingness to attend to emergencies were key factors that strengthened patients' sense of safety and trust. As for biosafety, the strict use of personal protective equipment, ongoing disinfection, and the adaptation of facilities to maintain social distancing helped protect both patients and professionals. In summary, the dentist-patient relationship during the pandemic was characterized by an adaptive process that ensured the continued provision of services in a safe and reliable manner.
