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Juan Pablo Torres Cadena, Germán Patricio Chávez Sánchez, Carlos Oswaldo Peña Guamán, Christopher Gabriel Espinosa Ruiz
El estudio se enfocó en la creación de una mesa técnica de seguridad turística en Guaranda, subrayando la importancia de la coordinación entre diversas entidades para garantizar la seguridad de visitantes y residentes. La creciente inseguridad en Ecuador afecta el turismo, por lo que es esencial implementar medidas coordinadas. Los objetivos son entender los procesos que fomentan la cooperación entre actores de seguridad turística y diseñar una mesa técnica que fomente un entorno seguro. Utilizando una metodología cualitativa, se integraron datos primarios y secundarios a través de investigaciones bibliográficas, de campo y descriptivas, complementadas con entrevistas a actores clave y análisis documental. Los resultados mostraron la necesidad de mejorar la comunicación y coordinación entre instituciones, identificando facilitadores como la disposición a colaborar y obstáculos como la falta de recursos y la delimitación de competencias. Se destacó la importancia de herramientas de coordinación y los beneficios de una colaboración efectiva, como la respuesta rápida a emergencias y la optimización de recursos. Las entrevistas resaltaron la importancia de la confianza y cooperación entre actores claves, así como la necesidad de implementar mecanismos de evaluación continua para asegurar la eficacia de las estrategias de seguridad. En conclusión, la creación de una mesa técnica de seguridad turística en Guaranda es esencial para promover un entorno seguro y confiable tanto para turistas como para residentes.
The study focused on the creation of a technical table for tourist security in Guaranda, highlighting the importance of coordination between various entities to ensure the safety of visitors and residents. The growing insecurity in Ecuador affects tourism, so it is essential to implement coordinated measures. The objectives are to understand the processes that foster cooperation between tourism security actors and to design a technical table that fosters a safe environment. Using a qualitative methodology, primary and secondary data were integrated through bibliographic, field and descriptive research, complemented by interviews with key actors and documentary analysis. The results showed the need to improve communication and coordination between institutions, identifying facilitators such as the willingness to collaborate and obstacles such as lack of resources and delimitation of competencies. The importance of coordination tools and the benefits of effective collaboration, such as rapid response to emergencies and resource optimization, were highlighted. The interviews highlighted the importance of trust and cooperation between key actors, as well as the need to implement continuous evaluation mechanisms to ensure the effectiveness of security strategies. In conclusion, the creation of a technical table for tourist security in Guaranda is essential to promote a safe and reliable environment for both tourists and residents.
