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Ambato, Ecuador
En la actualidad, el marketing en las empresas familiares afronta varios desafíos debido a una serie de factores que inciden en la gestión del mismo. El problema reside principalmente en la necesidad de estas empresas en sumergirse dentro del mercado global, en un mundo globalizado. El propósito de este estudio es brindar información para promover el conocimiento sobre esta temática, determinando de manera específica los desafíos que enfrentan las empresas familiares. Se realizo una revisión sistemática de 88 documentos seleccionados en una búsqueda en las bases de datos de Scopus, Web of Science y Scielo, utilizando criterios de exclusión e inclusión. Posteriormente, se empleó una metodología PRISMA, con enfoque sistemático. Los resultados señalan que existen tres principales desafíos que tienen las empresas familiares en cuanto a la gestión del marketing, como la gestión de la identidad empresarial, la falta de tecnología y digitalización y su competencia a nivel global. Se concluye que la investigación proporciona una visión de los desafíos que enfrentan estas empresas en cuanto a la gestión del marketing, además, establece una base sólida para futuras investigaciones y ofrece orientación para las empresas familiares que buscan mejorar su efectividad en cuanto a esta área.
Today, family businesses encounter numerous challenges in marketing due to various factors that impact marketing management. The main problem is the need for these companies to immerse themselves in a globalized market. A systematic review was conducted on 88 papers selected from the Scopus, Web of Science, and Scielo databases, using specific inclusion and exclusion criteria. Subsequently, the PRISMA methodology was employed using a systematic approach. The findings indicate that family businesses face three primary challenges in marketing management: corporate identity management, a lack of technology and digitization, and competition on a global scale. It is concluded that the research offers insights into the challenges that these companies confront in terms of marketing management, it also establishes a solid foundation for future research and provides guidance for family businesses seeking to improve their effectiveness in this area.
Key words: marketing challenges, family businesses, management
