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María Elena Calderón Calderón (entrev.), María Altur (entrevistado), Sara Jiménez (entrevistado), Ambra Orini (entrevistado), Lucía González (entrevistado), Felipe Martín (entrevistado), Laura Rodríguez Fernández (entrevistado), Claudia Mustera (entrevistado)
La digitalización ha cambiado la forma en que las marcas de belleza y cuidado personal se relacionan con sus audiencias: ya no se trata solo de vender , sino de educar, acompañar, personalizar y construir confianza a lo largo de todo el journey. La combinación de datos, IA, contenidos útiles, comunidades y UGC está redefiniendo cómo se comunica, cómo se fideliza y cómo se mantiene la relevancia en un momento en el que la atención de consumidores es cada vez más esquiva.
