Public service media in the platformised context: innovation, universality and recommendations

• Autores: Aida Martori Muntsant
• Localización: Dígitos: Revista de Comunicación Digital, ISSN-e 2444-0132, Nº. 12, 2026, págs. 65-83
• Idioma: inglés
• DOI: 10.7203/drdcd.vi12.32692
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• Resumen
  • English

    This article analyses the innovation strategies of public service media (PSM) in Catalonia, Spain, within the platformised context. Specifically, this study examines three items: (1) innovation, (2) universality, and (3) recommendations, to understand how PSM are dealing with these trends at regional and local levels. The methodology used is qualitative, consisting of document examination and in-depth interviews with managers of the regional and local PSM and the Catalan regulatory authority, following an exhaustive literature review. The results show that the regional and local PSM’s capacity to lead innovation in the Catalan communication space is limited. Digital adaptation is taking place using already developed technological resources, with these services being outsourced to private companies.

    Moreover, the study shows that there is a lack of cooperation between the two PSM levels:

    regional and local. Concerns relating to data collection and recommendation systems were identified, in terms of preserving the public value and universality

  • English

    Este artículo analiza las estrategias de innovación de los medios de servicio público (PSM, por sus siglas en inglés) en Cataluña, España, en el contexto de la plataformización. En concreto, el estudio examina tres aspectos: (1) la innovación, (2) la universalidad y (3) los sistemas de recomendación, con el objetivo de comprender cómo los medios de servicio público afrontan estas tendencias en los ámbitos regional y local. La metodología empleada es cualitativa y combina el análisis documental con entrevistas en profundidad a responsables de los medios públicos regionales y locales, así como de la autoridad reguladora catalana, tras una exhaustiva revisión de la literatura científica. Los resultados muestran que la capacidad de los medios públicos regionales y locales para liderar la innovación en el espacio comunicativo catalán es limitada. La adaptación digital se está llevando a cabo mediante recursos tecnológicos ya desarrollados, cuyos servicios son externalizados a empresas privadas.

    Además, el estudio pone de manifiesto la falta de cooperación entre los dos niveles de medios de servicio público, el regional y el local. También se identifican preocupaciones relacionadas con la recopilación de datos y los sistemas de recomendación, especialmente en lo que respecta a la preservación del valor público y la universalidad