Acceso usuarios
Araceli Parres Serrano, Sara Infante Pineda, Rut Martínez Borda 
El presente artículo propone un estudio centrado en los usos, formatos y lenguajes de los contenidos publicados en la red social de Instagram por la cuenta @Flabelus, una marca de calzado española fundada en 2020 durante la pandemia de la COVID-19 que reúne 390.000 seguidores en Instagram. En un contexto donde las redes sociales funcionan simultáneamente como espacio de comunicación, archivo vivo y repositorio efímero de interacciones entre marcas y usuarios, se plantea un análisis que sitúe los contenidos de Flabelus como documentos culturales representantes del universo de marca como vinculación con la comunidad digital y de comunicación en más de 40 mercados. La distribución del producto en cuatro continentes de la geografía mundial implica una audiencia transnacional lo que obliga a Flabelus a diseñar estrategias discursivas y estéticas vinculando los códigos visua-les, sonoros y narrativos a las lógicas de Instagram que acumula las prácticas de la totalidad de redes sociales. El estudio analiza una muestra cualitativa de publicaciones extraídas de dicha red social mediante el software Transana donde se examinará a través de un análisis de discurso (1) qué lenguajes —visuales, verbales, sonoros— utiliza para dirigirse a sus audiencias; (2) qué formatos resultan más eficaces para el posicionamiento digital del producto y (3) qué usos da la marca a las redes sociales. Los resultados preliminares apuntan a que el uso la estética, el tipo de formato y el registro lingüístico se ajustan de forma estratégica a un público entendido como global, manteniendo coherencia con los valores de la marca.
This article proposes a study focused on the uses, formats, and languages of the content published on the Instagram social network by the @Flabelus account, a Spanish footwear brand founded in 2020 during the COVID-19 pandemic that has 390,000 followers on Instagram.In a context where social networks function simultaneously as a space for communication, a living archive and an ephemeral repository of interactions between brands and users, this analysis positions Flabelus’ content as cultural documents representing the brand universe as a link to the digital and communication community in more than 40 markets.The distribution of the product across four continents worldwide implies a transnational audience, which requires Flabelus to design discursive and aesthetic strategies linking visual, sound and narrative codes to the logic of Instagram, which brings together the practices of all social networks. The study analyses a qual-itative sample of posts extracted from this social network using Transana software, which will be examined through discourse analysis to determine (1) what languages—visual, verbal, audio—it uses to address its audi-ences; (2) what formats are most effective for the digital positioning of the product; and (3) how the brand uses social media. Preliminary results suggest that the use of aesthetics, format type and linguistic register are strategically tailored to a global audience, maintaining consistency with the brand’s values.
