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Daniel Gandrita, Ana Gandrita, Diana Costa
The COVID-19 crisis has fundamentally transformed the way we live our lives and how organizations work. The business sector needed to understand what is the better approach to continue their activity, this leads to formulating and forecasting different scenarios associated with the impact of the pandemic on its suppliers, customers, and employees. This paper aims to investigate possible scenarios in small businesses in a post- pandemic era and how small businesses are preparing for the return of their activity maintenance. In addition, a theoretical contribution throughout dynamic capabilities perspective. An exploratory study with in-depth inquiries based on a quantitative methodology with small business owners as a sample identifying possible scenarios and what is the future direction of small businesses. Also, a bibliometric analysis was applied and focused on scenario planning, strategy, post-pandemic, and dynamic capabilities. Indexed journals were used to validate the study and VOSviewer software to perform a keyword analysis on co-occurrence and counting. A scenario planning framework for small businesses gives an understanding of what could be the possible outlines for the organization and acquire a better comprehension of what strategies can be used as a supplement to surpass the recent crisis. For last, the conceptualization of the theme relates to dynamic capabilities, scenarios, and the behaviour of small businesses.
A crise pandémica da COVID-19 transformou profundamente a forma como vivemos as nossas vidas e o modo como as organizações trabalham. O sector empresarial precisou de compreender qual seria a melhor abordagem para continuar a sua atividade, pelo que necessitou de reformular e prever diferentes cenários associados aos impactos que a pandemia poderia vir a ter nos seus fornecedores, clientes e colaboradores. Nesse sentido, este estudo tem o intuito de investigar os possíveis cenários utilizados pelas pequenasempresas numa era pós-pandémica e compreender de que modo estas empresas se estão a preparar para o seu retorno e manutenção da sua atividade. Adicionalmente, este trabalho de investigação também fornece uma contribuição teórica relacionada com as capacidades dinâmicas. Este é um estudo exploratório, desenvolvido através de inquéritos, e baseado numa metodologia quantitativa que teve como amostra os empresários de pequenas empresas, que identificaram os possíveis cenários e a direção futura para os seus negócios. Simultaneamente, foi aplicada uma análise bibliométrica focada no planeamento de cenários, na estratégia, no pós-pandemia e na teoria das capacidades dinâmicas. Foram utilizados jornais indexados, pela Scopus, para validar o estudo e foi utilizado o softwareVosViewer para realizar uma análise de palavras-chave sobre a co-ocorrência e a contagem. O planeamento de cenários da área de atuação para os pequenos negócios fornece uma compreensão do que poderiam ser os possíveis contornos para a organização e adquire uma melhor compreensão das estratégias que podem ser utilizadas como um suplemento para ultrapassar a recente crise. Por último, a conceptualização do tema está relacionada com as capacidades dinâmicas, com os cenários e com o comportamento dospequenos negócios.
