La inteligencia artificial generativa está transformando el trabajo en la Administración Pública. Para aprovechar ese potencial con garantías, la Consejería de Derechos Sociales y Bienestar del Principado de Asturias ha elaborado una Guía de prompts de IA adaptada a Microsoft Copilot, el asistente integrado en el entorno M365 corporativo.
La guía reúne 200 instrucciones estructuradas denominadas prompts, distribuidas en 14 áreas de trabajo que reflejan las competencias reales de la Consejería: comunicación institucional, informes técnicos, elaboración de normativa, gestión de subvenciones, autonomía personal, infancia, inclusión social, discursos, correos y mucho más. Cada prompt es una plantilla lista para adaptar al caso concreto, con campos claramente identificados y notas de uso La guía parte de una premisa firme: la IA es un apoyo, no un sustituto. El resultado que genera debe revisarse siempre antes de utilizarse en ningún documento oficial. La responsabilidad final recae en la persona que da por válido ese resultado. El manual incorpora también un marco ético y jurídico con referencias al AI Act europeo, el RGPD y el Esquema Nacional de Seguridad, y pautas concretas para proteger los datos personales. Su objetivo no es que el personal trabaje menos, sino mejor: con más tiempo para lo que realmente requiere criterio humano. que alertan sobre los errores más frecuentes.