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Ana Bernardo Suárez, Manuel Gutiérrez Pascual
El artículo presenta la II Estrategia de Transformación Digital del Sistema Asturiano de Servicios Sociales (SASS) 2026-2030, concebida como la continuidad de la estrategia desarrollada entre 2021 y 2024. Surge tras el impulso de los fondos europeos Next Generation EU y la experiencia acumulada con proyectos como la Historia Social Única Electrónica (HSUE), con el objetivo de consolidar la digitalización como una política estructural para fortalecer los servicios sociales asturianos.
La estrategia se elaboró mediante un amplio proceso participativo en el que intervinieron más de cien profesionales y agentes vinculados al ámbito social y tecnológico. Un análisis DAFO identificó fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, destacando desafíos como la fragmentación de sistemas de información, la brecha digital y la necesidad de una gobernanza más sólida. La misión de la estrategia es impulsar una transformación digital inclusiva, ética y centrada en las personas, mientras que su visión aspira a construir un sistema más inteligente, personalizado, ágil y proactivo. Para ello establece tres grandes objetivos: situar a la ciudadanía en el centro, consolidar las infraestructuras digitales y los sistemas de información, y apoyar la práctica profesional mediante la reducción de cargas administrativas.
