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La inteligencia artificial (IA) está redefiniendo la interacción entre la ciuda-danía y las instituciones públicas en Chile. En un contexto de transformación digital mandatada por la ley, el Estado chileno adopta sistemas de IA de forma más transversal e intensiva. El presente trabajo analiza el estado actual de la regulación de la IA en el sector público, identificando sus desafíos y oportunidades desde el derecho administrativo. Se examina la tensión entre la búsqueda de eficiencia y la necesaria protección de los derechos fundamentales, tomando como referencia los modelos regulatorios de la Unión Europea y Estados Unidos. El objetivo es proponer un enfoque equilibrado que fomente la innovación tecnológica sin sacrificar las garantías ciudadanas
Artificial Intelligence (AI) is redefining the interaction between citizens and public institutions in Chile. In a context of legally mandated digital transformation, the Chilean state is adopting AI systems more broadly and intensively. This paper analyses the current state of AI regulation in the public sector, identifying its challenges and opportunities from an administrative law perspective. It examines the tension between the pursuit of efficiency and the necessary protection of fundamental rights, taking as a reference the regulatory models of the European Union and the United States. The objective is to propose a balanced approach that fosters technological innovation without sacrificing fundamental rights
