Acceso usuarios
La literatura sobre adopción tecnológica destaca que las diferencias sectoriales juegan un papel importante en la intensidad y forma de uso de las TIC. Factores como la naturaleza de los procesos productivos, la complejidad de las cadenas de valor y las necesidades de requerimientos de información varían en diferentes contextos e industrias. Esta investigación busca analizar las diferencias sectoriales en el uso de TIC entre los sectores servicios, comercio y manufactura en Colombia. Mas allá de identificar si existen diferencias, el estudio se orienta a comprender los patrones sectoriales de uso de TIC y sus implicaciones a nivel empresarial. La selección de las pruebas estadísticas se realizó según las características distributivas de cada indicador. Los hallazgos sugieren la necesidad de estrategias diferenciadas, orientadas al acceso a herramientas digitales, pero sobre todo al fortalecimiento de capacidades para su uso efectivo, sostenible y alineado con los objetivos productivos de cada sector.
