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Jorge Gutiérrez, Sonia Patricia Paredes Lopez
La integración del diseño como un factor clave de innovación y competitividad exige que las empresas evalúen su incorporación en decisiones estratégicas y operaciones diarias. Sin embargo, el diagnóstico del nivel de integración del diseño en las organizaciones es poco frecuente. Este estudio examina el caso de Arquimuebles, una empresa colombiana dedicada al diseño y fabricación de mobiliario, a través de dos herramientas de diagnóstico aplicadas con ocho años de diferencia: la Autodiagnosis del Barcelona Centro de Diseño (BCD) y el Checking Design Empresarial (CDE) desarrollado por la Pontificia Universidad Javeriana. Se discute la relevancia de estas herramientas, las categorías analíticas y los resultados obtenidos, identificando dos enfoques: la gestión del proceso de diseño y la gestión del proyecto de diseño como estrategias para agregar valor a productos y servicios.
