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Santiago, Chile
Colombia
El objetivo de este trabajo de investigación, fue realizar la exploración de tres áreas interdisciplinarias y entender porque muchas veces las confunden o se cree que son lo mismo hablando en términos de inteligencia competitiva, inteligencia de mercados e inteligencia de negocios. A través de una revisión de literatura descriptiva se logró encontrar las semejanzas y diferencias conceptuales y metodológicas, así como las herramientas tecnológicas más aplicadas desde la investigación para una mejor comprensión de dichas disciplinas y la oportunidad de integrarlas generando y aprovechando el potencial de cada una para diferentes aplicaciones empresariales. Con el crecimiento exponencial de datos e información de diferentes fuentes que requieren ser procesadas por las organizaciones, se concluye que puede ser una oportunidad el integrar estos conceptos de inteligencia desde el análisis de datos.
The objective of this research work was to carry out the exploration of three interdisciplinary areas and understand why they are often confused or believed to be the same thing in terms of competitive intelligence, market intelligence and business intelligence. Through a descriptive literature review, it was possible to find the conceptual and methodological similarities and differences, as well as the most applied technological tools from research for a better understanding of these disciplines and the opportunity to integrate them, generating and taking advantage of the potential of each one to different business applications. With the exponential growth of data and information from different sources that need to be processed by organizations, it is concluded that integrating these concepts of intelligence from data analysis may be an opportunity.
