Están pasando de 'Scrollers' a 'Contributors'. La alpha es una generación hiper-capacitada digitalmente que exige ser coautora de la experiencia de marca. El valor ya no es el mensaje, sino las herramientas creativas que la marca facilita al usuario. Con lo que existe ya, ellos crean, porque ya no quieren contenidos 'ad hoc', según el informe 'social first' de Samy.