Según el informe 'Trends review' de VML The Cocktail, el usuario percibe a la inteligencia artificial como un agente subordinado que expande su flujo mental. Por ello, creen que las marcas deben evolucionar hacia interfaces conversacionales más empáticas porque se está creando una nueva intersubjetividad, un verdadero salto antropológico del diálogo con la máquina.