La inteligencia artificial está omnipresente en todos los estratos de nuestra sociedad en red, redefiniendo los procesos de comunicación en las Administraciones Públicas, revolucionando los modelos informativos tradicionales y propiciando la consolidación de sistemas adaptativos, personalizados y orientados al comportamiento de las personas.
Este artículo se propone realizar una primera aproximación a estas dinámicas. Y, a partir de la identificación de los ejemplos de casos prácticos a nivel local, se identifican aplicaciones concretas de la IA en la comunicación pública, ofreciendo un marco de análisis de referencia para investigaciones futuras.