Según la experiencia del Defensor del Pueblo, acumulada a través de las quejas que recibe de los ciudadanos, la conflictividad en la recaudación de los tributos locales es uno de los ámbitos en los que con mayor claridad afloran dificultades relacionadas con la comprensión de los actos administrativos, la coordinación entre administraciones, la práctica de las notificaciones, la motivación de las resoluciones, el uso de medios electrónicos y el acceso real a los instrumentos de defensa.