Pronunciamientos judiciales sobre el derecho a la atención ciudadana: cita previa y buena administración

• MIRIAM CUETO PÉREZ ^[1]
  1. [1] Universidad de Oviedo

     Universidad de Oviedo

     Oviedo, España

     
• Localización: Revista de administración pública, ISSN 0034-7639, Nº 229, 2026, págs. 169-195
• Idioma: español
• DOI: 10.18042/cepc/rap.229.06
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• Resumen

  • Este trabajo tiene como objeto poner en evidencia cuál está siendo la posición de los tribunales contencioso-administrativos en relación con la actuación de las Administraciones públicas y la quiebra del derecho a la atención ciudadana, cuando se causan perjuicios a los particulares en el ejercicio de sus derechos y en el cumplimiento de sus deberes. La imposición de la cita previa obligatoria y la falta de medios para facilitar una atención adecuada vulnera el derecho a una buena administración y así lo están declarando numerosos pronunciamientos judiciales que tratan de salvaguardar los derechos afectados y reconducir la actuación de las Administraciones públicas.

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