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Osman Nurullah Berk
, Engin Tengilimoglu, Emel Celep
Recently, there has been growing interest in virtual reality as an effective technology and marketing tool that allows individuals to experience museum exhibits in an interactive, immersive way. This study examines the impact of VR videos designed for museums on visit intentions, using flow theory and dual-path hedonic and utilitarian value, via a structural equation model. After watching the VR video designed for the Dolmabahçe Palace Museum, participants were asked to complete a questionnaire measuring their perceptions, attitudes and intentions. The results indicate that flow experience dimensions have a positive effect on both hedonic and utilitarian values, which, in turn, affect satisfaction and offline visit intention. It has been found that telepresence is more effective at enhancing hedonic value, while focused attention is more effective at enhancing utilitarian value. Furthermore, the hedonic value has a greater effect on satisfaction. In conclusion, VR videos designed for museums can help them attract more visitors.
Recentemente, tem havido um interesse crescente pela realidadevirtual (RV) como uma tecnologia eficaz e ferramenta de marketing que permite aos indivíduos experienciar exposições em museus de forma interativa e imersiva. Este estudo examina o impacto dos vídeos de RV concebidos para museus nas intenções de visita nocontexto da teoria do flow e do valor hedónico e utilitário de caminho duplo através do modelo de equações estruturais. Depois de assistirem ao vídeo de RV concebido para o Museu do Palácio Dolmabahçe, os participantes foram convidados a preencher um questionário que media as suas perceções, atitudes e intenções. Os resultados indicam que as dimensões da experiência de flow têm um efeito positivo nos valores hedónicos e utilitários, que por sua vez afetam a satisfação e a intenção de visita física. Verificou-se que a telepresença é mais eficaz no aumento do valor hedónico, enquanto a atenção focada é mais eficaz no aumento do valor utilitário. Além disso, o valor hedónico tem um efeito maior na satisfação. Em conclusão, os vídeos de RV concebidos para museus podem ajudá-los a atrair mais visitantes.
