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O objetivo deste artigo é compreender os tipos de inovação adotadas por pequenas e Médias Empresas (PMEs) em um escritório de contabilidade do estado do Rio Grande do Norte, como essas estratégias podem superar os desafios enfrentados por essas empresas, impulsionando, assim, seu crescimento no mercado. Ao explorar as práticas inovadoras adotadas por um escritório de contabilidade, o artigo visa fornecer dados importantes para gestores e empresários interessados em impulsionar a eficiência operacional, aprimorar serviços e enfrentar as demandas competitivas do mercado. Este estudo não apenas amplia a compreensão atual sobre as estratégias inovadoras adotadas por PMEs, mas também oferece orientações práticas para aqueles que buscam promover o crescimento sustentável em seus empreendimentos. As descobertas deste artigo têm o potencial de influenciar positivamente as práticas de inovação em PMEs, especialmente no setor contábil, e destacam a importância de uma abordagem adaptativa e orientada para resultados nesse cenário desafiador.
