Design Thinking pela Ótica das Fragilidades de Informação e Conhecimento

• Autores: Mariana Paes da Fonseca, Pablo Salgado Goulart
• Localización: International journal of scientific management and tourism, ISSN-e 2386-8570, ISSN 2444-0299, Vol. 10, Nº. 3, 2024
• Idioma: portugués
• DOI: 10.55905/ijsmtv10n3-050
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• Resumen

  • O processo que permeia o desenvolvimento de inovações, sobretudo as disruptivas, é composto por diversos pontos de contato com o mercado e produtores de informação, conhecimento e tecnologia. Os frameworks consagrados para esse objetivo, a exemplo do Design Thinking, envolvem sistematicamente a experimentação e validação de hipóteses sobre problemas e suas soluções. Nesse sentido, pode-se esperar que ocorram alguns ruídos e fragilidades dentro destes fluxos intangíveis. O presente artigo, sob a luz da Teoria da Informação e do Racionalismo Crítico, objetiva analisar as etapas dessa ferramenta com o intuito de identificar obstáculos relacionados à assimetria de informação. E, mais propriamente: as informações observadas a priori, suas interpretações, as teorias provisórias, os testes e, por fim, a retroalimentação através da aprendizagem.

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