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A importância da gestão de custos em uma empresa de serviços financeiros é amplamente reconhecida como um fator crucial para o sucesso e sustentabilidade do negócio. Este estudo tem como objetivo analisar a importância da gestão de custos na NN Gestão Financeira, uma empresa de serviços financeiros, identificando suas práticas de gestão de custos, avaliando seus impactos na eficiência operacional e financeira e propondo estratégias para aprimorar a gestão de custos e otimizar os resultados. Para atingir esse objetivo, foi realizada uma revisão bibliográfica dos conceitos e fundamentos da gestão de custos, assim como das metodologias e técnicas aplicáveis a empresas de serviços financeiros. Em seguida, foram coletados dados por meio de questionários e entrevistas com os gestores da NN Gestão Financeira, a fim de identificar as práticas atuais de gestão de custos. Os resultados revelaram que a correta mensuração e alocação dos custos têm um impacto direto na eficiência operacional e financeira da empresa. Uma gestão eficiente de custos permite identificar oportunidades de otimização de recursos, reduzir custos desnecessários e alocar eficientemente os recursos disponíveis. Além disso, a análise dos indicadores financeiros mostrou que a gestão de custos influencia diretamente a rentabilidade da empresa. Com base nos resultados, foram propostas estratégias para aprimorar a gestão de custos na NN Gestão Financeira, visando otimizar a eficiência operacional e financeira da empresa.
