Bancos digitais: um estudo sobre a relação entre a educação financeira e o comportamento digital

• Autores: Gabriel Jabor, Tabajara Pimenta Júnior, Lívia Maria Lopes Stanzani, Márcia Mitie Durante Maemura
• Localización: International journal of scientific management and tourism, ISSN-e 2386-8570, ISSN 2444-0299, Vol. 10, Nº. 3, 2024
• Idioma: portugués
• DOI: 10.55905/ijsmtv10n3-022
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• Resumen

  • No Brasil, mais da metade das transações bancárias são realizadas por canais digitais como o internet/mobile banking, bem como é crescente o número de iniciativas que visam promover a educação financeira. Este trabalho buscou verificar se as pessoas com educação financeira tendem a ser usuárias de bancos digitais, ou se não há relação entre essas variáveis. Foi então realizada uma coleta de dados do tipo survey (n=210), bem como foram realizados os testes de Qui-Quadrado de Pearson e posteriormente, calculados os coeficientes de contingência modificados para mensurar a intensidade das associações. Concluiu-se que que: (1) a expansão do uso das fintechs é independente das pessoas possuírem ou não algum nível prévio de educação financeira.; (2) pessoas mais jovens e com rendimentos menores são maiores usuárias de bancos digitais e (3) existe associação entre este grupo com comportamentos digitais de realização de compras, pagamentos e transferências pelo celular.

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