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Antonio Eduardo de Albuquerque Junior, Ernani Marques dos Santos
A Tecnologia da Informação (TI) tem significado uma possibilidade de fornecer valor estratégico e tem trazido oportunidades de aumento de produtividade e de diferenciação para as organizações, mas tem representado também uma fonte de gastos significativos e de riscos para as operações organizacionais. Para minimizar os riscos relacionados e alinhar os projetos e iniciativas de TI aos objetivos do negócio, as organizações têm buscado adotar modelos, processos e boas práticas no sentido de implementar uma Governança de TI eficaz. Este artigo é o resultado de um estudo de casos exploratório com o objetivo de identificar a ocorrência há sintomas de Governança de TI ineficaz em quatro institutos de pesquisa federais cujo processo de implementação da Governança de TI teve início em 2009, com base no modelo proposto por Weill e Ross (2006). Para isso, foi desenvolvida uma pesquisa qualitativa através de entrevistas semiestruturadas com os quatro coordenadores de TI dos institutos de pesquisa. Os resultados da pesquisa apontam que os institutos apresentam cinco sintomas de Governança de TI ineficaz dos sete apresentados por Weill e Ross (2006).
