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Anderson Chaves da Silva
El propósito identificar las herramientas de marketing estacional en las empresas de venta de electrodomésticos en el Municipio Maracaibo del estado Zulia.
Autores: Merino y Yaguez (2018), Echeverría (2018), Cangas y Guzmán (2017), entre otros. Enfoque cuantitativo, investigación aplicada, explicativa y transversal;
diseño de campo, no experimental. Población 15 empresas dedicadas a venta de electrodomésticos, un Gerente comercial y un Gerente de Marketing, total 30 sujetos, muestra mediante un muestreo intencional a las cuales se tuvo acceso y disponibilidad. Técnica de recolección la encuesta y el instrumento el cuestionario, construido mediante el uso de una escala tipo Likert de frecuencia, cinco alternativas de respuesta. La validez técnica del juicio de cinco (05) expertos en el área de marketing estacional y de metodología de la investigación. Confiabilidad alfa de Cronbach resultado de (0.83) altamente confiable. Los resultados señalan que no se están utilizando de manera adecuada las herramientas del marketing estacional, son instrumentales en el ámbito de la mercadotécnica por internet hacen posible conseguir los objetivos de mercadeo, utilizando aplicación de tecnologías digitales en la red Internet. Se concluye la importancia del uso del email – marketing y el Vimeo y Daylimotion los cuales le generan valor agregado ya que trabajan en función de llegarle a los clientes de manera directa y a través de los videos. Se recomienda canalizar el nivel de conocimiento de las herramientas del marketing estacional en acciones concretas de aplicación para los productos que ofrecen las empresas. Debe existir una transferencia del conocimiento o know how en el uso de las herramientas para que todos los empleados puedan asimilar esa competencia.
