Acceso usuarios
Aimee Graffo Pozo
, María del Carmen Martínez Vázquez, Dalia Herrera Serrano, Agueda Mayra Pérez García
Objetivo. Identificar las competencias que requieren los directivos del Ministerio de Comercio Interior (Mincin) para desarrollar su gestión con un enfoque estratégico que les permita responder a las exigencias del contexto actual. Diseño/Metodología/Enfoque. Estudio mixto, descriptivo-propositivo, con una muestra intencional de 32 directivos del Mincin. Se realizaron tres talleres participativos, revisión documental de 28 evaluaciones de desempeño, 15 planes de preparación de cuadros y 12 informes de control. Se aplicó un cuestionario con escala Likert (α = 0.89) para evaluar importancia y dominio actual de las competencias. Los datos se procesaron con SPSS v.25. Resultados/Discusión. Se identificaron 15 competencias. Las brechas más altas (>1.0) correspondieron a Gestión del Cambio (1.64), Visión Estratégica (1.24), Trabajo en Equipo (1.16), Habilidades Analíticas (1.08), Orientación al Cliente (1.08) y Planificación Estratégica (1.04). Estas competencias críticas coinciden con las demandas de transformación digital y adaptabilidad al cambio señaladas por la literatura actual. Conclusiones. La metodología participativa permitió construir, por primera vez en el Mincin, un mapa de competencias directivas validado empíricamente. Los resultados orientan la priorización de acciones formativas en las competencias críticas, alineando la capacitación con las necesidades reales del contexto. Originalidad/Valor. Se aporta un procedimiento participativo combinado con análisis cuantitativo y estudios de caso para determinar competencias estratégicas en el sector público cubano, facilitando la toma de decisiones en la formación directiva.
Objective. To identify the competencies required by managers of the Ministry of Domestic Trade (Mincin) to develop their management with a strategic approach, enabling them to respond to the demands of the current context. Design/Methodology/Approach. Mixed-method, descriptive-propositive study with a purposive sample of 32 Mincin managers. Three participatory workshops were conducted, along with documentary review of 28 performance evaluations, 15 management training plans, and 12 control reports. A Likert-scale questionnaire (α = 0.89) was applied to assess importance and current mastery of competencies. Data were processed using SPSS v.25. Results/Discussion. Fifteen competencies were identified. The highest gaps (>1.0) corresponded to Change Management (1.64), Strategic Vision (1.24), Teamwork (1.16), Analytical Skills (1.08), Customer Orientation (1.08), and Strategic Planning (1.04). These critical competencies align with current literature demands for digital transformation and adaptability. Conclusions. The participatory methodology allowed, for the first time in Mincin, the construction of an empirically validated competency map. Results guide the prioritization of training actions on critical competencies, aligning capacity building with real contextual needs. Originality/Value. A participatory procedure combined with quantitative analysis and case studies is provided to determine strategic competencies in the Cuban public sector, facilitating decision-making in management training.
