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Kamilia Aouaa, Abdelmajid Amine
Les technologies de l’information se sont imposées comme des composantes fondamentales des stratégies de production et de consommation contemporaines, au point où Castells (1998) évoque une « ère de l’information » ou encore une « société en réseau ». C’est dans ce contexte d’omniprésence du digital que s’inscrit la numérisation des services publics en France qui vise à automatiser les démarches administratives en opérant une transition d’une administration bureaucratique vers un « État-plateforme [...]
