Acceso usuarios
Sergio Morales Inga, Oswaldo Morales
A inicio de siglo, la ciberpereza se definió como el uso personal de Internet en horario laboral. Durante dos décadas, diversas investigaciones analizaron sus causas y efectos. No obstante, en los últimos años, su estudio aumentó notablemente. Con el objetivo de comprender su desarrollo, este artículo mapea la literatura (62 artículos) publicada en los últimos tres años y medio (2021-2024). El principal hallazgo es la existencia de siete ejes temáticos: (1) definición y conceptualización, (2) factores y antecedentes, (3) efectos y consecuencias, (4) teorías, métodos y técnicas, (5) campos de estudio, (6) hallazgos, limitaciones y recomendaciones e (7) implicancias teóricas y prácticas. A diferencia de revisiones previas, esta profundiza en tópicos poco atendidos y destaca la importancia de estudiar uno de los fenómenos organizacionales más difíciles de los últimos años.
At the beginning of the century, cyberloafing was defined as the personal use of the Internet during work hours. For two decades, various research analyzed its causes and effects. Nevertheless, in recent years, its study has increased significantly. In order to understand its development, this paper maps the literature (57 papers) published in the last 3 and a half years (2021-2024). The main finding is the existence of 7 thematic axes: 1) definition and conceptualization, 2) factors and antecedents, 3) effects and consequences, 4) theories, methods and techniques, 5) fields of study, 6) findings, limitations and recommendations, and 7) theoretical and practical implications. Unlike previous reviews, this one delves into underserved topics and highlights the importance of studying one of the most difficult organizational phenomena in recent years.
