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Fernández-Souto, Ana Belén
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Puentes Rivera, Iván
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Vigo, España
El fútbol está muy arraigado en la cultura ibérica. Se trata de un elemento catalizador de sentimientos que evoluciona hacia una vivencia emocional que los clubes canalizan a través de la comunicación. Con una metodología cualitativa, entrevistamos a los clubes de fútbol de la primera división española y lusa para conocer sus estructuras comunicativas y concluir que los profesionales de la comunicación son parte importante de su gestión. Casi el 100% de los clubes entrevistados tienen estructuras estables de comunicación para acercarse a sus seguidores, crear conexiones que superan generaciones y construir marca país, por lo que siendo estas entidades son conscientes de su importancia.
Football is deeply rooted in Iberian culture. It serves as a catalyst for collective emotions, evolving into a shared emotional experience that clubs channel through communication. Using a qualitative methodology, we interviewed football clubs from the top divisions in Spain and Portugal to understand their communication structures. We conclude that communication professionals play a significant role in their organizational management. Nearly 100% of the clubs interviewed have stable communication structures aimed at engaging their supporters, building connections across generations, and contributing to nation-branding. These organizations are therefore aware of the importance of communication within their identity and strategic development.
