El DO 30.12.2025 publica la Directiva (UE) 2025/2647 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 16 de diciembre de 2025, por la que se modifica la Directiva 2013/11/UE, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, así como las Directivas (UE) 2015/2302, (UE) 2019/2161 y (UE) 2020/1828 tras la supresión de la plataforma europea de resolución de litigios en línea. Su objetivo es la protección de los consumidores en todos los Estados miembros, la UE ha desarrollado derechos sustantivos de los consumidores junto con una serie de instrumentos legislativos y no legislativos.