Acceso usuarios
Elena Ferri Fuentevilla, Teresa Gómez Rasco, Daniel Hernández Ortuño, Octavio Vázquez Aguado 
La vulnerabilidad energética representa uno de los desafíos emergentes más críticos para los servicios sociales, afectando directamente a la salud, el bienestar y la dignidad de las personas en situación de exclusión o vulnerabilidad social. Este artículo presenta la sistematización de la investigación aplicada de TecEnerGía 1.0, desarrollada entre julio de 2024 y abril de 2025 en colaboración con los Servicios Sociales Comunitarios y entidades sociales del Distrito 5 de Huelva. La propuesta destaca por su enfoque participativo, interinstitucional y orientado a la innovación metodológica en Trabajo Social. La investigación se estructura en tres fases: 1) Diagnóstico participativo mediante dos grupos de discusión con personas usuarias (n=16); 2) Taller de alfabetización energética, impartido por una cooperativa especializada (AeioLuz), con materiales adaptados; 3) Acciones de transferencia social como una jornada de devolución colectiva y la elaboración de dos vídeos: uno sobre el proyecto en sí y otro con consejos prácticos. Los resultados indican un conocimiento limitado sobre eficiencia energética y deficiencias estructurales en los hogares. Los talleres aumentaron las competencias para gestionar el consumo y las facturas, promoviendo el empoderamiento individual y comunitario. Además, el proyecto fortaleció la colaboración institucional del territorio y aportó herramientas prácticas para la mejora de la eficiencia energética.
Energy vulnerability represents one of the most critical emerging challenges for social services, directly affecting the health, well-being and dignity of people in situations of social exclusion or vulnerability. This article presents the systematization of the applied research of TecEnerGía 1.0, developed between July 2024 and April 2025 in collaboration with the Community Social Services and social entities of District 5 of Huelva. The proposal stands out for its participatory, inter-institutional and methodological innovation-oriented approach in Social Work. The research is structured in three phases: 1) Participatory diagnosis through two discussion groups with users (n=16); 2) Energy literacy workshop, given by a specialized cooperative (AeioLuz), with adapted materials; 3) Social transfer actions such as a collective return day and the elaboration of two videos: one on the project itself and the other with practical advice. The results indicate limited knowledge about energy efficiency and structural deficiencies in homes. The workshops increased skills to manage consumption and bills, promoting individual and community empowerment. In addition, the project strengthened institutional collaboration in the territory and provided practical tools for improving energy efficiency.
