Institucionalización de una política de acceso, equidad y permanencia en una universidad regional de Chile: experiencia y resultados a partir de la implementación del Programa de Acceso a la Educación Superior (PACE)

• Soto Cárcamo, Jorge ^[1] ; Mancilla Carrillo, Alberto ^[1] ; Flores, George ^[1]
  1. [1] Universidad de Los Lagos

     Universidad de Los Lagos

     Osorno, Chile

     
• Localización: Calidad en la educación, ISSN-e 0718-4565, Nº. 63, 2025 (Ejemplar dedicado a: Revista Calidad en la Educación)
• Idioma: español
• DOI: 10.31619/caledu.n63.1584
• Títulos paralelos:
  • Institutionalization of an Access, Equity, and Retention Policy at a Regional University in Chile: Experience and Outcomes from the Implementation of the Higher Education Access Program (PACE)
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• Resumen
  • español

    Este trabajo describe la institucionalización del Programa de Acceso a la Educación Superior (PACE) a partir de la creación de la Dirección de Equidad y Permanencia de la Universidad de Los Lagos (DIAC), unidad encargada de gestionar programas de acceso inclusivo, a la vez que del acompañamiento integral de las y los estudiantes de pregrado. El texto contextualiza la emergencia del PACE y su diseño en cuanto a su institucionalización en las universidades. Posteriormente se describe el escenario y diagnóstico en la institución que dan origen a la DIAC, su estructura, estrategia y ajustes, así como sus principales resultados. Se concluye que esta unidad ha mostrado ser un instrumento de gestión apropiado para favorecer tanto los objetivos de inclusión en la educación superior, como de mejora de indicadores institucionales del proceso formativo. Se identifican aspectos clave en una política institucional explícita de equidad, acceso y permanencia; la posición y articulación institucional de la unidad, particularmente en su modelo de acompañamiento; así como los desafíos en torno a su impacto y cultura institucional. Esta experiencia puede ser de interés para instituciones de educación superior regionales que buscan institucionalizar y valorizar el aporte de los programas de acceso inclusivo y permanencia.

  • English

    This article describes the institutionalization of the Higher Education Access Program (PACE) following the creation of the Equity and Retention Office (DIAC) at the Universidad de Los Lagos, the unit responsible for managing inclusive access programs and providing comprehensive support for undergraduate students. The text situates the emergence of PACE and its design in relation to how it has been institutionalized within universities. It then outlines the context and assessment at the institution that led to the establishment of the DIAC, along with its structure, strategy, subsequent adjustments, and main outcomes. The study concludes that this unit has proven to be an effective management instrument for advancing both higher education inclusion objectives and improvements in institutional indicators related to the educational process. Key elements are identified in the development of an explicit institutional policy on equity, access, and retention; in the institutional positioning and coordination of the unit, particularly in its support model; and in the challenges associated with its impact and institutional culture. This experience may be of interest to regional higher-education institutions seeking to institutionalize and strengthen the contribution of inclusive access and retention programs.