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Luciana Klein
, Messan Komlanvi Akoumani, Everton Lucio Soares de Oliveira, Edicreia Andrade dos Santos
La creatividad es un proceso mediante el cual las organizaciones encuentran soluciones a sus problemas. Sin embargo, es necesario tener en cuenta los usos de los sistemas de control de gestión (SCG) y los tipos de problemas para combinarlos y estimular la forma adecuada de creatividad para cada tipo de problema. Por consiguiente, el objetivo de este estudio es analizar los efectos de los tipos de problemas organizativos y los usos de los SCG en las dimensiones esperadas y receptivas de la creatividad organizativa. El estudio tiene un carácter descriptivo y se llevó a cabo mediante una encuesta a startups brasileñas. La muestra estuvo compuesta por 101 encuestados y los datos se analizaron utilizando el análisis factorial exploratorio y el modelado de ecuaciones estructurales. Los resultados indican una relación positiva entre los problemas cerrados y el uso diagnóstico de los SCGy la creatividad receptiva, así como una relación positiva entre los problemas abiertos y el uso interactivo de los SCG y la creatividad esperada. Las hipótesis de mediación no se confirmaron estadísticamente. La investigación avanza en el conocimiento al mostrar que los controles de gestión en las startups no influyen positivamente en la creatividad organizacional y que las startups utilizan la creatividad para resolver problemas organizacionales. El estudio no abarcó todas las startups de Brasil ni los diferentes niveles organizacionales, por lo que nuestros resultados no pueden generalizarse.
Creativity is a process through which organizations find solutions to their problems. However, it is necessary to consider the uses of management control systems (MCS) and the types of problems in order to combine them and stimulate the appropriate form of creativity for each problem type. Consequently, this study aims to analyze the effects of types of organizational problems and the uses of MCS on the expected and responsive dimensions of organizational creativity. The study has a descriptive character and was operationalized through a survey with Brazilian startups. The sample consisted of 101 respondents, and the data were analyzed using Exploratory Factor Analysis and Structural Equation Modeling. The results indicate a positive relationship between closed problems and the diagnostic use of MCS and responsive creativity, as well as a positive relationship between open problems and the interactive use of MCS and expected creativity. The mediation hypotheses were not statistically confirmed. The research advances knowledge by showing that management controls in startups do not positively influence organizational creativity and that startups use creativity to solve organizational problems. The study did not encompass all startups in Brazil or different organizational levels; therefore, our results cannot be generalized.
A criatividade é um processo por meio do qual as organizações encontram soluções para os seus problemas. No entanto, é necessário considerar os usos dos sistemas de controlo de gestão (SCG) e os tipos de problemas, a fim de combiná-los e estimular a forma adequada de criatividade para cada tipo de problema. Consequentemente, este estudo tem como objetivo analisar os efeitos dos tipos de problemas organizacionais e os usos dos SCG nas dimensões esperadas e responsivas da criatividade organizacional. O estudo tem caráter descritivo e foi operacionalizado por meio de uma survey com startups brasileiras. A amostra foi composta por 101 respondentes, e os dados foram analisados utilizando Análise Fatorial Exploratória e Modelagem de Equações Estruturais. Os resultados indicam uma relação positiva entre problemas fechados e o uso diagnóstico de SCG e criatividade responsiva, bem como uma relação positiva entre problemas abertos e o uso interativo de SCG e criatividade esperada. As hipóteses de mediação não foram confirmadas estatisticamente. A pesquisa avança o conhecimento ao mostrar que os controles gerenciais em startups não influenciam positivamente a criatividade organizacional e que as startups utilizam a criatividade para resolver problemas organizacionais. O estudo não abrangeu todas as startups do Brasil nem diferentes níveis organizacionais; portanto,nossos resultados não podem ser generalizados.
