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Concepción Gómez López
La transformación digital de la radio ha impulsado una reconfiguración de sus plataformas web como herramientas clave para la distribución de contenidos, la interacción con las audiencias y la captación de ingresos publicitarios. Este artículo analiza la web de Radio Nacional de España (RNE Audio) desde una perspectiva comparativa con las web radio de las emisoras privadas líderes del mercado español según el Estudio General de Medios (EGM) —Cadena SER, Cadena COPE y Onda Cero— destacando su especificidad como medio público financiado con fondos estatales y carente de publicidad comercial. A través de una metodología cualitativa basada en análisis de contenido y observación estructurada, se examinan dimensiones como usabilidad, personalización, contenidos a la carta, interactividad y estrategia editorial. Los resultados evidencian una apuesta clara de la emisora pública RNE por los valores de servicio público, la accesibilidad universal, la diversidad cultural, cohesión territorial y ausencia de publicidad si bien existen limitaciones en términos de interacción directa y dinamismo comunicativo respecto a sus homólogas privadas. El estudio concluye que la web de RNE aporta valor diferenciador al ecosistema mediático digital, aunque se enfrenta a desafíos en lo que respecta a la interacción con la audiencia y el dinamismo comunicativo para competir en entornos dominados por métricas comerciales y algoritmos de rentabilidad.
The digital transformation of radio has reshaped broadcasters’ web platforms into key tools for content distribution, audience engagement and—within commercial operators—digital advertising revenue. This article examines RNE Audio (within RTVE Play) in comparison with the leading private Spanish web radio platforms according to the Estudio General de Medios (EGM)—Cadena SER, Cadena COPE and Onda Cero—highlighting its specificity as a publicly funded, advertising-free service. The study follows a qualitative design combining content analysis and structured observation of four portals over January–March 2025, using a 15-dimension codebook covering usability, personalization, on-demand audio, interactivity and editorial strategy. Findings show that RNE foregrounds public service values—universal accessibility, cultural diversity, territorial cohesion and absence of commercial advertising—yet it provides lower levels of direct interaction and communicative dynamism than its private counterparts, whose designs are optimized for engagement metrics and monetization. The article concludes that RNE Audio adds distinctive value to Spain’s digital audio ecosystem, while facing the challenge of strengthening audience participation and mediation mechanisms within non-commercial public service constraints.
