Este estudio analiza cómo las competencias digitales en comunicación y colaboración en línea (CYC) influyen en el rendimiento académico universitario. A partir de una muestra de 300 estudiantes, se observa que las CYC se relacionan positivamente con la motivación y los logros académicos, pero negativamente con el compromiso. El modelo fue validado mediante ecuaciones estructurales (SEM). Se proponen estrategias pedagógicas para integrar estas competencias en la educación superior, atendiendo a las características de la Generación Z y mejorando la eficacia de los programas educativos en entornos digitales.
This study examines how digital competencies in online communication and collaboration (CYC) influence academic performance in higher education. Based on a sample of 300 university students, findings show that CYC is positively related to motivation and academic achievement, but negatively associated with engagement. The model was validated through structural equation modeling (SEM). Pedagogical strategies are proposed to incorporate these competencies into university programs, considering Generation Z's learning preferences and enhancing educational effectiveness in digital environments.