Acceso usuarios
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Ballesteros-Aguayo, Lucia
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Colussi, Juliana
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Sevilla, España
Málaga, España
Madrid, España
Propósito. Este artículo presenta una revisión sistemática de la literatura científica sobre el fenómeno del astroturfing, con especial atención a su impacto en la comunicación digital y la manipulación de la opinión pública. El astroturfing online como estrategia de naturaleza desinformativa simula un movimiento de base auténtico cuando en realidad se trata de una campaña orquestada falsa que erosiona la deliberación democrática. Esta investigación responde a la necesidad de abordar de forma sistemática el estudio de las campañas de astroturfing, dada la escasez de revisiones sobre el tema (Kovic et al., 2018; Zhang et al., 2013). Metodología. A partir del análisis de 28 estudios publicados entre 2004 y 2024 en bases de datos internacionales, se examinan las principales definiciones, enfoques teóricos y metodológicos, ámbitos temáticos y contextos de aplicación. El análisis se llevó a cabo mediante un formulario ad hoc que permitió recoger información clave como el objeto de estudio, la metodología empleada, las definiciones utilizadas y las conclusiones de cada trabajo. Resultados y conclusiones. Los resultados muestran una notable dispersión conceptual y una concentración temática en los contextos políticos y digitales. Se identifican vacíos de investigación —temáticos, metodológicos y contextuales— y se proponen líneas emergentes para futuras investigaciones. Aporte original. Este trabajo aporta una visión sistematizada del estado de la cuestión y contribuye a consolidar el estudio del astroturfing desde las Ciencias Sociales y la Comunicación, proponiendo una definición consensuada de astroturfing y ofreciendo una base sólida para guiar futuros estudios y desarrollar intervenciones prácticas.
Purpose. This article presents a systematic review of the scientific literature on the phenomenon of astroturfing, with particular attention to its impact on digital communication and manipulation of public opinion. Online astroturfing, as a disinformation strategy, simulates an authentic grassroots movement when it is a false orchestrated campaign that erodes democratic deliberation. This research responds to the need to systematically study astroturfing campaigns, given the scarcity of reviews on the topic (Kovic et al., 2018; Zhang et al., 2013). Methodology. Based on the analysis of 28 studies published between 2004 and 2024 in international databases, the main definitions, theoretical and methodological approaches, thematic areas, and application contexts are examined. The analysis was conducted using an ad hoc form that allowed the collection of key information such as the object of study, employed methodology, definitions used, and conclusions of each work. Results and conclusions. The results reveal a notable conceptual dispersion and thematic concentration in political and digital contexts. Research gaps—regarding themes, methods, and contexts—are identified, and emerging lines for future research are proposed. Original contribution. This work provides a systematic overview of the current state of the field and contributes to consolidating the study of astroturfing within Social Sciences and Communication. It proposes a consensual definition of astroturfing and offers a solid foundation to guide future studies and develop practical interventions.
