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En palabras de José Luis Ferrero, managing director de Publicis Commerce, 'visualizamos un futuro donde el comercio sea cada vez más integrado, omnicanal y centrado en la experiencia del cliente, es lo que llamamos Comercio Unificado'. Y es que en estos momentos, en el que el retail marketing es clave para la gran mayoría de marcas, nada puede quedar al azar. En la siguiente entrevista Ferrero profundiza sobre el momento actual del sector además de analizar lo más destacado del último E-Show celebrado a finales de octubre.
