Acceso usuarios
Karla Ortega Flores
El presente trabajo estudia al acceso a la información pública como el derecho de todo ciudadano de recibir información que se encuentra bajo el resguardo de la administración pública. Se analiza el vínculo que existe entre la participación ciudadana y el derecho de acceso a la información, partiendo de la premisa de que, bajo la existencia de una mayor participación ciudadana interesada en acceder a la información pública, aumentará la publicidad del actuar gubernamental, y el ciudadano estará en condiciones de conocer a más detalle la actividad de la función pública.
Current research has placed increasing emphasis on developing effective communication due to its significant impact on patient outcomes. Nevertheless, a critical need remains to identify which specific psychosocial variables influence communication performance. Objective: To examine psychosocial variables associated with effective communication between healthcare professionals and patients. Methods: We conducted a narrative literature review using MEDLINE and PsycINFO databases (2017-2022), selecting 19 articles based on predefined inclusion criteria. Results: The reviewed studies employed correlational and predictive designs. The psychosocial variables demonstrating strongest associations with communication outcomes were burnout, stress, age, years of experience, and education level. Conclusion: Occupational stress and burnout syndrome showed the most consistent associations with impaired communication performance, underscoring the need for comprehensive training programs incorporating specialized techniques like mindful communication to address these challenges.
