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Cómo crear el ambiente donde las personas quieren estar y dar lo mejor de sí mismas es la idea que late en Seguridad Psicológica, el nuevo libro de Carlos Hinchado que edita Lid Editorial. Basado en años de investigación, Hinchado explica por qué la seguridad psicológica es el mayor indicador del desempeño de un equipo. Defiende que sin ella se instala el silencio y la confianza se erosiona, mientras que con ella los errores se transforman en aprendizajes. A propósito de su publicación, Capital conversa con él sobre la clave silenciosa del alto rendimiento.
